内容纠错
适用于页面文字、赛事信息、栏目描述、链接指向等与事实不符或表述有误的情况。请发送邮件至 [email protected]，并在标题中写明“内容纠错”字样，正文附上具体页面地址与需要更正的位置描述。此类事项由内容运营团队统一核对后处理。
商务合作 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站长期面向电竞内容、赛事资讯、技术接入与品牌推广等方向开放合作窗口。无论您是希望就平台内容展开商务洽谈，还是需要就技术接入、页面纠错等事项与我方取得联系，都可以通过本页公布的正规渠道与我们沟通。为提升沟通效率，建议您在联系前先阅读下方的分类说明与信息准备清单，将事项描述、页面地址、出现时间等要素一次性整理清楚，便于我方在收到信息后快速定位并转交对应团队处理。本页所列联系方式均为官方渠道，请以此为准，谨防非官方来源的仿冒信息。
联系方式
以下为我方对外公布的官方联系方式，商务合作、内容纠错、技术问题等事项均可通过这些渠道提交，请按事项类型选择对应的沟通方式。
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公司地址
公司地址：青海省西宁市城西区产业大道914号
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联系电话
联系电话：400-467-3197
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邮箱
上述信息如有调整，我方会通过本站页面同步更新，请以本页展示的内容为准。除以上三项外，本站未授权任何第三方以开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站名义对外收取费用或索取额外资料，请留意甄别。
各类问题找谁
为了让您的来信被更快地转交到对应团队，请按事项性质选择渠道。不同事项的处理流程与负责团队不同，选对渠道可以明显缩短来回确认的次数。
商务合作
适用于品牌推广、栏目共建、赛事内容合作、渠道对接等商务洽谈。请发送邮件至 [email protected]，标题写明“商务合作”，并简要说明合作方向、贵方机构名称与可对接的联系方式。此类事项由商务团队评估后回复。
技术问题
适用于接口接入、页面加载异常、数据展示偏差等技术侧事项。请发送邮件至 [email protected]，标题写明“技术问题”，并附上出现问题的页面地址、操作步骤、浏览器与设备信息，便于技术团队复现与排查。
如您不确定事项归属哪一类，可先按邮箱提交，我方会在初步判断后转交相应团队，无需重复发送多封邮件。
响应时间说明
我方的工作时间为每个工作日的上午九点至下午六点，法定节假日期间收到的来信将顺延至节后首个工作日开始处理。为避免给您造成误解，这里只说明大致的时间区间，不承诺具体到分钟的回复时限。
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内容纠错类
一般在一个工作日内完成初步核对，涉及多处页面或需要多方确认的情况会适当延长，处理完成后会通过原邮箱回复结果。
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商务合作类
一般在两个工作日内给出初步反馈。若合作方向需要进一步评估，我方会在首次回复中说明后续沟通安排与所需补充材料。
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技术问题类
一般在两个工作日内回复排查进展。对于影响正常访问的问题，我方会优先定位并同步处理状态。
若您在上述区间之后仍未收到回复，建议检查邮件是否被归入垃圾邮件目录，也可重新发送一次并在标题中注明“二次提交”，以便我方核查是否遗漏。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，定位问题的速度越快。在发送邮件之前，建议先按下面的清单整理一遍，把能确认的内容一次性写清楚，可以减少后续反复确认的往来。
页面地址与位置
请提供出现问题的完整页面地址，并说明具体位置，例如位于页面顶部标题区、中部列表还是底部信息栏。如果涉及多个页面，请分别列出，便于逐条核对。
出现时间与频次
请说明首次发现的时间、大致时段以及出现的频次，是偶发还是每次均可复现。若为间歇性问题，请补充出现时的操作步骤。
具体描述与截图说明
请用文字描述实际看到的内容与预期内容的差异，涉及文字错误的请直接引用原句并给出建议表述，涉及展示异常的请说明表现形态。
环境与联系方式
技术类问题请补充浏览器类型与版本、操作系统、网络环境等信息。同时请留下可用的回信邮箱或联系电话，方便我方在需要补充信息时及时联系到您。
对于商务合作类来信，除上述信息外，建议一并说明贵方机构的基本情况、合作意向方向与期望的推进节奏，我方会在评估后安排对接。需要提醒的是，我方不会通过非官方渠道索要账号密码、验证码或支付信息，请勿向任何第三方提供此类内容。